O Nubank, conhecido por sua inovação e foco em serviços financeiros digitais, amplia agora seu portfólio com o NuCel, um novo serviço de telefonia móvel.

Integrado ao app Nubank, o NuCel oferece planos de dados e chamadas com gestão completa, simples e acessível, diretamente na plataforma digital do banco. 

Neste artigo, explicamos como o NuCel funciona, quem pode aderir, os preços e as vantagens desse serviço que busca atender às necessidades dos clientes Nubank com a mesma transparência e conveniência já conhecidas.

O que é o NuCel?

O NuCel é o mais recente lançamento do Nubank, uma solução para quem busca simplificar ainda mais sua rotina financeira e tecnológica, agora estendida à telefonia. Com o NuCel, o Nubank expande seus serviços, propondo uma oferta de telefonia móvel, integrando os benefícios já conhecidos pelos seus clientes: simplicidade, transparência e acessibilidade. 

Inspirado nas melhores práticas dos serviços de telecomunicação, o NuCel promete planos acessíveis e flexíveis, com integração total ao aplicativo do Nubank.

Por que o Nubank Criou o NuCel?

O lançamento do NuCel é estratégico para atender uma demanda crescente de clientes que buscam soluções mais completas e centralizadas. 

Ao observar que muitos de seus usuários valorizam a conveniência de uma plataforma única para gerenciar finanças e, agora, telefonia, o Nubank aposta na criação de um ecossistema onde o cliente pode resolver múltiplas necessidades diárias.

Como Funciona o NuCel?

Com o NuCel, o Nubank traz a proposta de operadora digital para oferecer serviços de telefonia, indo além do universo financeiro. A operação do serviço é 100% digital, desde a adesão até o gerenciamento de planos, faturas e dados. 

Assim como outros serviços do Nubank, o NuCel será controlado pelo aplicativo, permitindo que o cliente:

• Escolha e personalize o seu plano de dados e voz.
• Controle o consumo de internet e chamadas.
• Faça recargas de forma rápida e prática.
• Acompanhe gastos detalhadamente, ajustando o plano conforme necessário.

Tecnologia e Cobertura: Como operadora digital, o serviço deve firmar parcerias com grandes operadoras de infraestrutura para garantir uma cobertura de rede robusta, sendo esperado o suporte 4G e 5G em áreas cobertas.

Quem Pode Usar o NuCel?

O NuCel estará disponível inicialmente para clientes do Nubank. A expansão do serviço deve ser gradual, com prioridade para clientes que já utilizam serviços do banco digital e têm conta ativa. Requisitos para adesão incluem:

1. Ser cliente Nubank e ter o aplicativo atualizado.
2. Residência no Brasil, uma vez que o serviço será inicialmente limitado ao país.
3. Aceitar os termos e condições do serviço de telefonia.

Este modelo de exclusividade para clientes visa oferecer um produto integrado e sem complicações, beneficiando os usuários que já confiam na plataforma.

Como Adquirir e Ativar o Serviço NuCel Passo a Passo

Se você é cliente Nubank e deseja aderir ao NuCel, a ativação do serviço é rápida e intuitiva. Confira o passo a passo para começar a usar o NuCel:

• Acessar o Aplicativo Nubank: Certifique-se de que o aplicativo está atualizado na última versão.

• Selecionar a Opção NuCel: Dentro do app, haverá uma seção para o serviço de telefonia.
• Escolher o Plano Ideal: Analise os planos disponíveis e selecione o que melhor se adapta ao seu perfil de uso.
• Concluir a Ativação: Confirme os termos e ative o serviço. Após a ativação, você já poderá utilizar o serviço de telefonia.

Preços e Planos do NuCel

Embora as informações oficiais sobre os valores exatos ainda não estejam disponíveis, o Nubank promete planos acessíveis e personalizáveis, com faixas de preços e pacotes variados para se adequar às diferentes necessidades dos consumidores. Provavelmente, os planos incluirão opções como:

• Plano Básico: Ideal para usuários que precisam de conectividade moderada e chamadas limitadas.
• Plano Intermediário: Abrange um volume maior de dados e chamadas, ideal para quem precisa de conectividade constante.
• Plano Ilimitado: Para clientes que buscam uma experiência completa, com dados e chamadas ilimitadas.

Em demonstração de vídeo de divulgação foi possível identificar opções de planos entre R$ 45,00 para pacote de 15 GB, R$ 55,00 para pacote de 20 GB e R$ 75,00 para pacote de 35 GB.

Estima-se que o NuCel traga também ofertas para personalização de pacotes com adicionais, permitindo que os clientes adquiram mais dados ou minutos conforme a necessidade.

Benefícios do NuCel para os Clientes Nubank

O NuCel oferece vantagens exclusivas para clientes Nubank, combinando economia, simplicidade e controle completo sobre o plano de telefonia. Com ele, os usuários podem gerenciar gastos de dados e chamadas diretamente no aplicativo, simplificando o pagamento e o monitoramento de consumo sem precisar de outros apps ou contas. 

O serviço de telefonia do Nubank também permite que o cliente ajuste facilmente o plano conforme a necessidade mensal, evitando cobranças adicionais e mantendo controle sobre o orçamento.

Além disso, como parte do ecossistema Nubank, o serviço de telefonia conta com atendimento ao cliente integrado e eficiente, atendendo dúvidas sobre o serviço diretamente pelo app ou pelo canal de suporte do Nubank. Com foco em segurança, a plataforma garante a proteção de dados, semelhante ao padrão já aplicado nos serviços financeiros do banco, proporcionando confiança e conveniência para os usuários.

Perguntas Frequentes sobre o NuCel

Aqui estão algumas das dúvidas mais comuns sobre o NuCel e suas funcionalidades:

Como faço para aderir ao NuCel?

A adesão poderá ser realizada através do aplicativo Nubank assim que o serviço estiver disponível. Para clientes que já utilizam o banco digital, a opção aparecerá automaticamente.

O NuCel terá suporte para 5G?

Sim, o Nubank prevê que o NuCel oferecerá suporte 4G e 5G em locais onde a cobertura esteja disponível, garantindo alta velocidade e confiabilidade.

O NuCel terá suporte ao roaming internacional?

Embora ainda não confirmado, é provável que o Nubank permita a aquisição de pacotes de roaming internacional no futuro, com opções personalizadas para viagens.

Conclusão

O lançamento do NuCel marca um passo significativo do Nubank na criação de um ecossistema mais completo e integrado para seus clientes. Com este novo serviço de telefonia, o banco digital amplia sua proposta de simplicidade e acessibilidade, oferecendo uma alternativa transparente e prática para quem busca controlar seus gastos de comunicação junto com as finanças. 

Ao centralizar a gestão de telefonia e finanças em um único aplicativo, o serviço de telefonia não só facilita o dia a dia dos usuários, mas também fortalece o compromisso do Nubank com soluções inovadoras e orientadas ao cliente.

Fontes: Blog Nubank